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隨著網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于娃哈哈和農(nóng)夫山泉之爭的持續(xù)，兩家企業(yè)在線上線下的銷售也發(fā)生著變化。
第一財經(jīng)記者今日通過電商平臺和線下超市等了解了娃哈哈和農(nóng)夫山泉的最新銷售情況，其中消費者在線上對娃哈哈的購買熱仍在持續(xù)，部分產(chǎn)品甚至因為斷貨被迫暫時下架，農(nóng)夫山泉在線下的銷量情況則變化不大，不過也引發(fā)了部分商家和消費者的“不良反應(yīng)”。
自2月28日以來，農(nóng)夫山泉的股價震蕩下跌，至今已累計跌去6%，市值蒸發(fā)約300億港元。截至3月11日收盤，農(nóng)夫山泉報42港元/股。
而在2023年的包裝水市場上，位列前三的并沒有娃哈哈，今年的市場格局是否變化值得關(guān)注。
線上線下銷量變化
記者近日在娃哈哈官方抖音店鋪看到，雖然之前娃哈哈官方也發(fā)布視頻呼吁理性消費，但購買熱仍在持續(xù)。
在上述店鋪中，之前發(fā)貨需要等一個月的純凈水產(chǎn)品已經(jīng)下架，另一熱門產(chǎn)品ad鈣奶還在銷售，但發(fā)貨日期也從15天內(nèi)延長到25天。
據(jù)娃哈哈客服透露，主要是由于消費者購買熱情較高，導致打包速度跟不上，而將部分產(chǎn)品暫時下架，何時補貨無法保證。
與此同時，農(nóng)夫山泉的輿論風波仍在發(fā)酵，甚至引發(fā)引發(fā)了部分商家和消費者的“不良反應(yīng)”。
近期有消息稱，有部分7-Eleven門店下架了農(nóng)夫山泉。對此，3月11日，江蘇7-Eleven就常州兩家7-Eleven便利店停售農(nóng)夫山泉旗下產(chǎn)品對媒體回應(yīng)稱，此舉系常州兩門店員工個人行為，不代表公司總部立場。
部分7-Eleven門店下架農(nóng)夫山泉為何會發(fā)生？公開信息顯示，金鷹商貿(mào)集團與7-Eleven在2017年11月正式達成授權(quán)合作，攜手拓展江蘇市場。金鷹7-Eleven先后入駐泰州、南通、揚州、淮安、常州、鎮(zhèn)江、鹽城、徐州、蘇州等城市開設(shè)7-Eleven門店。金鷹7-Eleven在江蘇地區(qū)已累計開店近200家。
“7-Eleven在江蘇市場是有區(qū)域加盟商的，這次下架了農(nóng)夫山泉的部分門店可能都是加盟店，加盟店在一些時候的管理會出現(xiàn)瑕疵。從公司層面而言，如果要上架或者下架貨品，都需要有流程，雖然每個門店的貨物會有略微不同，但對于一些主力商品的采購基本是一致的，比如農(nóng)夫山泉就屬于主力商品。同樣地，如果出現(xiàn)問題需要下架某商品，也應(yīng)該是公司總部統(tǒng)一管理以及必須要和供應(yīng)商溝通，如果沒有經(jīng)過供應(yīng)商協(xié)商，也沒有獲得公司總部指令，結(jié)果單店自己就下架貨品，其實是涉嫌違約的，因為零供雙方是有購銷合作的，一般都會有相應(yīng)的條款，單方面缺乏理由的下架其實就涉嫌違約。”長期從事零售業(yè)的一位連鎖業(yè)者告訴第一財經(jīng)記者。
隨后第一財經(jīng)記者采訪了沃爾瑪、麥德龍、大潤發(fā)、百聯(lián)、永輝、羅森和全家等大賣場、超市和便利店企業(yè)，上述公司均表示農(nóng)夫山泉產(chǎn)品在正常銷售，并無異樣，也沒有任何下架舉措。
“我們這里的農(nóng)夫山泉售賣很正常，也沒有接到任何需要調(diào)整的通知，目前來看，就飲用水這一塊業(yè)務(wù)，農(nóng)夫山泉是我們店里最熱銷的產(chǎn)品之一。”一家世紀聯(lián)華大賣場的門店工作人員告訴第一財經(jīng)記者。
第一財經(jīng)記者走訪數(shù)家私營便利店后也發(fā)現(xiàn)，農(nóng)夫山泉相關(guān)產(chǎn)品在本次風波中受到的影響有限。
在黃浦區(qū)一家私營便利店中，農(nóng)夫山泉相關(guān)的產(chǎn)品擺放在較為明顯位置，門店入口處擺放了兩個農(nóng)夫山泉的紙箱，分別銷售兩元一瓶的普通農(nóng)夫山泉礦泉水和三元一瓶的農(nóng)夫山泉天然雪礦泉水，與之并排的是怡寶礦泉水和百歲山礦泉水，該門店并無娃哈哈礦泉水的身影。 在門店內(nèi)部的冰箱中，農(nóng)夫山泉旗下的“茶π”和“東方樹葉”也占據(jù)了不小的位置，該冰箱也擺放了娃哈哈AD鈣奶。 該門店老板告訴第一財經(jīng)記者：“娃哈哈賣的最好的產(chǎn)品是AD鈣奶，但是礦泉水的話，門店主要售賣農(nóng)夫山泉和怡寶，娃哈哈基本沒有市場份額。”
浦東新區(qū)一家私營便利店門口的三個冰柜都印著農(nóng)夫山泉的大logo，其中一個冰柜中擺放了1/3的農(nóng)夫山泉旗下產(chǎn)品，包括農(nóng)夫果園果汁和東方樹葉。 在門店內(nèi)部的貨架上，擺放著售賣娃哈哈的AD鈣奶。“前段時間宗慶后后剛?cè)ナ赖臅r候，娃哈哈AD鈣奶賣得非常好。最近農(nóng)夫山泉的銷量有微微下降，但整體來說影響不是特別大，并不是所有消費者都很在意這些。”老板表示。
整體來看，在記者走訪的多家私營便利店中，農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的sku和數(shù)量明顯大于娃哈哈。此外，雖然娃哈哈旗下明星產(chǎn)品的銷量最近有所上升，農(nóng)夫山泉的生意略微受到影響，但變化都不算特別明顯，都保持在比較穩(wěn)定的水平。
會否改變市場格局
值得注意的是，農(nóng)夫山泉目前遭遇的輿論風波，已經(jīng)從最初的純凈水和天然水之爭，逐漸演變到東方樹葉的包裝爭議問題，和繼承人國籍等方面。
對此，農(nóng)夫山泉天貓旗艦店客服回應(yīng)第一財經(jīng)記者稱，東方樹葉原味茶飲料綠茶產(chǎn)品標簽標識文字“公元1267年 日僧南浦紹明于徑山寺修佛習茶 攜蒸青綠茶東渡 日本抹茶由此發(fā)源” ，在多篇文獻中均有描述論證，所述內(nèi)容來源真實、出處明確，旨在展示中國茶及茶文化對世界的影響，展示了民族自信。綠茶產(chǎn)品標簽上的建筑圖案也是根據(jù)中國寺廟建筑形象所做的藝術(shù)創(chuàng)作。
東方樹葉也是農(nóng)夫山泉近年來快速增長的無糖茶大單品，被認為是農(nóng)夫山泉的第二增長曲線。
財報顯示，2022年農(nóng)夫山泉茶飲料業(yè)務(wù)收入33.1億元，而2023年上半年茶飲料業(yè)務(wù)收入52.9億元，同比增長近6成，總收入占比也提升了5.9個百分點，主要是東方樹葉增長拉動。
記者注意到，目前農(nóng)夫山泉抖音官方旗艦店關(guān)閉評論區(qū)，且賬號主頁的最新直播動態(tài)停留在3月1日。
由于目前軟飲料已經(jīng)是壁壘低，高度競爭的行業(yè)，市場格局也相對固化。在業(yè)內(nèi)看來，農(nóng)夫山泉的輿論風波，或帶來市場格局的一些變化。
海通國際研報顯示，2023年包裝水和即飲茶在軟飲總市場占比分別為35.6%和18.7%。包裝水中，農(nóng)夫山泉、怡寶和景田位列前三，娃哈哈位列第四。2023年農(nóng)夫山泉的市占率比2014年提高了6個百分點，而娃哈哈同期市占率則下降了3.3個百分點。在茶飲料品類上，2023年康師傅和統(tǒng)一排名第一二、約占45%的市場份額，農(nóng)夫排名第五，但市占率在持續(xù)上升。
值得注意的是，疫情后，國內(nèi)軟飲料市場快速回暖。尼爾森IQ數(shù)據(jù)顯示，2023年國內(nèi)飲料行業(yè)全線回暖，全渠道銷售同比增長6%，其中包裝水全渠道銷售額增長4.3%，線上增長14%，線下增長3.4%。
在這一輪購買熱下，娃哈哈也希望抓住市場機會搶占市場，近日在網(wǎng)上流出的一份娃哈哈銷售體系內(nèi)部信函顯示，稱娃哈哈受到“空前關(guān)注”，各地消費者在搶購娃哈哈的產(chǎn)品，也出現(xiàn)了斷貨、買不到的情況。娃哈哈內(nèi)部也出臺了最大力度的保證金獎勵政策和促銷活動，并組織項目組突擊鋪貨。
第一財經(jīng)記者就此事詢問娃哈哈相關(guān)人員，但截至發(fā)稿暫無回應(yīng)。
廣東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬告訴第一財經(jīng)記者，此次輿論風波產(chǎn)生的社會影響不小，或?qū)r(nóng)夫山泉的市場份額、銷售、利潤帶來不同程度的影響，特別是團購、經(jīng)銷渠道等。市場恢復情況有待觀察，可能要到今年7-8月份的旺季才會逐步恢復。
來源：（第一財經(jīng)）
